Política de Frete

A Aroma Parfum Cosmetics trabalha para que seu pedido seja processado e enviado com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

Prazo para processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e preparação para envio.

O prazo estimado para processamento e preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis.

O horário limite para realização de pedidos para processamento no mesmo dia é 14:00 (GMT-03:00), Horário Padrão de Brasília (São Paulo).

Pedidos realizados após esse horário serão considerados para processamento no próximo dia útil.

Prazo de entrega

Após o processamento, o pedido será encaminhado para transporte até o endereço informado pelo cliente.

O prazo de entrega é apresentado durante o processo de compra e pode variar de acordo com a região de destino, modalidade de envio, transportadora e eventuais fatores externos.

O prazo começa a ser contabilizado após a confirmação do pagamento e conclusão do processamento do pedido.

Código de rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente através dos canais de contato cadastrados no pedido.

O acompanhamento da entrega poderá levar algum tempo para apresentar atualizações após a postagem.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra.

Caso o endereço seja preenchido de forma incorreta ou incompleta e isso impossibilite a entrega, poderá ser necessário realizar um novo envio, sujeito às condições aplicáveis.

Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, eventuais atrasos provocados por transportadoras, condições climáticas, problemas logísticos, períodos de alta demanda ou situações de força maior podem ocorrer.

Em caso de qualquer dificuldade com a entrega, nossa equipe poderá ser acionada para auxiliar na verificação do pedido.

E-mail: contato@aromaparfumcosmetics.com
WhatsApp: (18) 99729-8703